FAQ

Vos commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les délais de livraison sont de 3 à 7 jours ouvrables au Canada et de 7 à 21 jours à l'international, selon le transporteur. Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse en fonction du poids et de la destination. Vous recevrez un email avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Veuillez vérifier que votre adresse est correcte pour éviter tout retard ou problème.

Pour garantir la sécurité de votre commande, soyez disponible pour la réception, surtout en cas de conditions climatiques extrêmes. Nous ne pouvons être tenus responsables des produits endommagés ou congelés après livraison. Assurez-vous de fournir une adresse correcte et complète. En cas de retour du colis, les frais supplémentaires seront à votre charge. Enfin, nous ne sommes pas responsables des articles volés après livraison.

Nos produits sont conçus pour enrichir votre quotidien et votre bien-être. Utilisez-les selon vos envies : appliquez-les sur la peau, intégrez-les à vos rituels ou offrez-vous un moment de luxe personnel. Chaque création est intuitive et facile à intégrer dans votre routine.

Nous utilisons des ingrédients naturels et botaniques, mais certains peuvent provoquer des réactions selon votre sensibilité. Consultez toujours la liste complète des ingrédients (INCI) et faites un test cutané avant usage. Aucun produit n’est testé sur les animaux.

Nos produits ne sont pas que des cosmétiques : ils sont des supports pour vos moments de soin et de connexion à vous-même. Quelques idées : • Un bain chaud pour purifier votre esprit. • Un massage avec nos baumes pour nourrir corps et âme. • Brûler une carte rituelle ou diffuser un mélange d’huiles pour installer l’intention de votre journée. Laissez votre intuition guider la manière dont vous les utilisez.

"Not Here to Please" est bien plus qu'un slogan : c'est une philosophie. Nos produits sont conçus pour vous, pas pour suivre des tendances ou satisfaire les attentes des autres. Ils nourrissent, protègent et célèbrent votre indépendance. Vous êtes libre de choisir ce qui vous convient.